Moto E4 Plus: hacer un hard reset (restaurarlo a estado de fábrica)

Tanto si tienes algún problema para desbloquear tu Moto E4 Plus debido a que te has olvidado del patrón de desbloqueo o la contraseña que utilizas para acceder a el, como si tu teléfono móvil ya no es capaz de funcionar con normalidad porque está hasta arriba de aplicaciones y otras cosas, no te preocupes porque para todo ello hay solución y básicamente se trata de hacer lo que se llama un hard reset, o lo que es lo mismo, restaurarlo de fábrica para que vuelva a estar como el primer día.

Requisitos previos:

  • Como suele ser habitual para esta serie de procesos, es necesario que tu batería esté cargada al menos al 50%.
  • Debes conocer los ajustes de tu cuenta de Gmail (la cuenta que utilizas en tu teléfono móvil) porque en caso contrario no podrás acceder de nuevo cuando enciendas el teléfono. Te recomiendo que guardes en un papel tu correo electrónico y contraseña, déjalo en un lugar seguro.
  • Haz copia de seguridad de todos tus datos, ya que tras un hard reset todos ellos quedarán borrados. Para llevar a cabo este proceso puedes conectar el teléfono móvil al ordenador a través de USB y copiar los archivos que consideres importantes. No te preocupes por las aplicaciones, ya que podrás recuperarlas a través de la pestaña “Colección” de Google Play.

Hacer un hard reset al Moto E4 Plus

  1. Bien, lo primero que tienes que hacer es apagar completamente el teléfono móvil. Para ello si está encendido y bloqueado mantén pulsado el botón de encendido hasta que se apague el teléfono completamente.
  2. Una vez hecho esto debes  pulsar primero el botón Volumen – y después el botón de Encendido.Moto E4 Plus: pulsando volumen - y botón de encendido
  3. Pasado apenas un segundo, verás que te aparece una imagen de un robot Android acostado. Lo que tienes que hacer es desplazarte con las teclas de volumen hasta que te aparezca la opción Factory Mode. Confirma que estás entrando en el modo recovery con la tecla de encendido del teléfono.factory mode
  4. Tras esto el teléfono entrará en modo Recovery. Hay que decir que a algunos usuarios de Motorola les aparecerá en pantalla “No command” y a otros la pantalla en negro. Para saltar esta pantalla hay que pulsar botón de encendido y volumen +, normalmente hay que pulsar primero el botón de encendido y después del de volumen+ rápidamente, pero en otras ocasiones hay que pulsar los dos al mismo tiempo, es posible que el teléfono se reinicie, así que ten paciencia con este paso.no command en Moto E4 Plus
  5. Una vez salvado el problema anterior, ya estaremos dentro del menú Recovery, donde nos vamos a desplazar usando las teclas de volumen hasta la opción Wipe data/factory reset.wipe data factory reset
  6. Ahora nos desplazamos hasta la opción Yes con las teclas de volumen y confirmamos con tecla de encendido.confirmar recovery moto e4 plus
  7. Comenzará el proceso de formateo que demorará demasiado, serán solamente unos segundos. A continuación te saldrá la opción Reboot system now para reiniciar el sistema, confirma de nuevo esta opción con la tecla de encendido.reboot system now
  8. Ahora tu móvil se reiniciará y dado que se ha borrado todo el contenido de ajustes, puede que tarde un poco en iniciarse, ten paciencia.

Solamente te resta introducir tus datos de acceso a tu cuenta de Google/Gmail, los datos de tu WiFi, patrón o contraseña (no lo olvides) y comenzar a instalar las aplicaciones que te faltan desde Google Play además de hacer los ajustes que consideres oportunos.

hard reset Moto E4 Plus

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