Pantalla fantasma en Moto G4 Plus (pantalla quemada), la solución definitiva

Recientemente muchos compradores del Moto G4 Plus se han quejado a través de los foros oficias de Lenovo y de foros de debate de que la pantalla de su celular sufre de un efecto de pantalla fantasma o de pantalla quemada que persiste en el tiempo.

Desgraciadamente Lenovo no ha reconocido el problema ni ha dado solución alguna a estas personas, así que desde aquí vamos a intentar dar una solución para todos aquellos que han sufrido ese problema, empezando por ilustrarles acerca de lo que les está ocurriendo a su celular.

No vamos a entrar en detalles demasiado técnicos para no convertir esto en algo demasiado denso y técnico, pero básicamente el efecto se produce cuando en una pantalla LCD una imagen permanece fija durante demasiado tiempo, es decir, cuando es persistente. Al tratarse de pantallas de cristal líquido los colores se “atascan” si permanecen demasiado tiempo en un mismo lugar. Así, cuando la pantalla intenta mostrar un color diferente los cristales que están en ese lugar no se mueven y persisten, creando el famoso efecto fantasma o de quemado.

¿Cómo solucionar el problema de pantalla fantasma en el Moto G4 Plus?

Se nos ocurren diferentes soluciones para este problema:

  • La primera es que dado que no sabemos si se trata de un problema global que afecte a la totalidad de celulares Moto G4 Plus, lo primero sería ir al vendedor donde compramos el celular, mostrarles el problema y exigir una devolución del dinero, reparación o el canje por otro terminal.
  • La segunda solución que podríamos aplicar no es una solución en sí, pero para algunos puede valer. Se trataría de buscar un menor desgaste de la pantalla. Para ello tendremos que evitar que las imágenes se fijen en la pantalla por un período superior a 15 minutos. También tendremos que bajar el contraste de la pantalla lo máximo posible hasta un punto en el cual se vea bien pero al mismo tiempo no tengamos el contraste y el brillo a tope.
  • La tercera solución solamente es válida para aquellos que tengan su celular rooteado, con el Bootloader desbloqueado y TWRP y SuperSu instalados. Para ello es necesario instalar un Custom Kernel que puede ser Elemental o Vegito e instalar una APP para modificar los colores al inicio que en el caso de Elemental es Kernel Adiutor y en el caso de Vegito sería Ex Kernel Manager. Después deberás acceder a la opción de pantalla y seleccionar los siguientes ajustes marcando la opción de Aplicar al Inicio (fuente):

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¿Y si ya la pantalla aparece como quemada o con efecto fantasma?

Pues para este caso también existen dos posibles soluciones:

  • La primera de ellas consiste en bajarte el programa Screen Burn-in Tool y pasársela para que solucione el problema. Esta aplicación en concreto tiene unas críticas bastante buenas de entre bastantes opiniones, sino en la Google Play Store hay aplicaciones similares que pueden funcionar mejor para otros casos.
  • La otra solución es simplemente intentar mantener la pantalla con una imagen estática durante de 12 a 24 horas. Con esto se consigue que gracias al movimiento constante de blanco a negro se elimine la pantalla fantasma.

Desgraciadamente, y para casos extremos ya no hay solución. No quedará otro remedio que llevarla al servicio técnico y pedir que nos la reparen reemplazándola por otra.

28 comentarios

  1. marian 3 octubre, 2016
    • REMY 18 enero, 2017
  2. Jaime 14 diciembre, 2016
    • Joaquín 17 diciembre, 2016
    • Pravesh 28 enero, 2017
  3. benjamin 21 diciembre, 2016
  4. marlon cruz 15 enero, 2017
    • senen 17 enero, 2017
  5. senen 17 enero, 2017
  6. cristi 1 febrero, 2017
  7. Diego leon 5 febrero, 2017
  8. Bruno 27 febrero, 2017
  9. Joaqo 1 marzo, 2017
    • [email protected]!!! 11 marzo, 2017
  10. Nadia 8 marzo, 2017
  11. Jora 11 marzo, 2017
  12. [email protected]!!! 11 marzo, 2017
    • Mauro 23 mayo, 2017
    • Yanze 27 agosto, 2017
  13. [email protected]!!! 11 marzo, 2017
    • Ramiro Heredia 24 abril, 2017
    • carlos 24 julio, 2017
  14. Maby 5 abril, 2017
  15. gustavo reyes 30 abril, 2017
  16. arelys 22 junio, 2017
    • JUAN CARLOS 31 mayo, 2018
  17. Carlos carrillo 26 septiembre, 2017
  18. Alice 6 noviembre, 2017

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