Pantalla fantasma en Moto G4 Plus (pantalla quemada), la solución definitiva

Recientemente muchos compradores del Moto G4 Plus se han quejado a través de los foros oficias de Lenovo y de foros de debate de que la pantalla de su celular sufre de un efecto de pantalla fantasma o de pantalla quemada que persiste en el tiempo.

Desgraciadamente Lenovo no ha reconocido el problema ni ha dado solución alguna a estas personas, así que desde aquí vamos a intentar dar una solución para todos aquellos que han sufrido ese problema, empezando por ilustrarles acerca de lo que les está ocurriendo a su celular.

No vamos a entrar en detalles demasiado técnicos para no convertir esto en algo demasiado denso y técnico, pero básicamente el efecto se produce cuando en una pantalla LCD una imagen permanece fija durante demasiado tiempo, es decir, cuando es persistente. Al tratarse de pantallas de cristal líquido los colores se “atascan” si permanecen demasiado tiempo en un mismo lugar. Así, cuando la pantalla intenta mostrar un color diferente los cristales que están en ese lugar no se mueven y persisten, creando el famoso efecto fantasma o de quemado.

¿Cómo solucionar el problema de pantalla fantasma en el Moto G4 Plus?

Se nos ocurren diferentes soluciones para este problema:

  • La primera es que dado que no sabemos si se trata de un problema global que afecte a la totalidad de celulares Moto G4 Plus, lo primero sería ir al vendedor donde compramos el celular, mostrarles el problema y exigir una devolución del dinero, reparación o el canje por otro terminal.
  • La segunda solución que podríamos aplicar no es una solución en sí, pero para algunos puede valer. Se trataría de buscar un menor desgaste de la pantalla. Para ello tendremos que evitar que las imágenes se fijen en la pantalla por un período superior a 15 minutos. También tendremos que bajar el contraste de la pantalla lo máximo posible hasta un punto en el cual se vea bien pero al mismo tiempo no tengamos el contraste y el brillo a tope.
  • La tercera solución solamente es válida para aquellos que tengan su celular rooteado, con el Bootloader desbloqueado y TWRP y SuperSu instalados. Para ello es necesario instalar un Custom Kernel que puede ser Elemental o Vegito e instalar una APP para modificar los colores al inicio que en el caso de Elemental es Kernel Adiutor y en el caso de Vegito sería Ex Kernel Manager. Después deberás acceder a la opción de pantalla y seleccionar los siguientes ajustes marcando la opción de Aplicar al Inicio (fuente):

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¿Y si ya la pantalla aparece como quemada o con efecto fantasma?

Pues para este caso también existen dos posibles soluciones:

  • La primera de ellas consiste en bajarte el programa Screen Burn-in Tool y pasársela para que solucione el problema. Esta aplicación en concreto tiene unas críticas bastante buenas de entre bastantes opiniones, sino en la Google Play Store hay aplicaciones similares que pueden funcionar mejor para otros casos.
  • La otra solución es simplemente intentar mantener la pantalla con una imagen estática durante de 12 a 24 horas. Con esto se consigue que gracias al movimiento constante de blanco a negro se elimine la pantalla fantasma.

Desgraciadamente, y para casos extremos ya no hay solución. No quedará otro remedio que llevarla al servicio técnico y pedir que nos la reparen reemplazándola por otra.

32 comentarios

  1. Avatar marian 3 octubre, 2016
    • Avatar REMY 18 enero, 2017
  2. Avatar Jaime 14 diciembre, 2016
    • Avatar Joaquín 17 diciembre, 2016
    • Avatar Pravesh 28 enero, 2017
  3. Avatar benjamin 21 diciembre, 2016
  4. Avatar marlon cruz 15 enero, 2017
    • Avatar senen 17 enero, 2017
  5. Avatar senen 17 enero, 2017
  6. Avatar cristi 1 febrero, 2017
  7. Avatar Diego leon 5 febrero, 2017
  8. Avatar Bruno 27 febrero, 2017
  9. Avatar Joaqo 1 marzo, 2017
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  10. Avatar Nadia 8 marzo, 2017
  11. Avatar Jora 11 marzo, 2017
  12. Avatar [email protected]!!! 11 marzo, 2017
    • Avatar Mauro 23 mayo, 2017
    • Avatar Yanze 27 agosto, 2017
  13. Avatar [email protected]!!! 11 marzo, 2017
    • Avatar Ramiro Heredia 24 abril, 2017
    • Avatar carlos 24 julio, 2017
  14. Avatar Maby 5 abril, 2017
  15. Avatar gustavo reyes 30 abril, 2017
  16. Avatar arelys 22 junio, 2017
    • Avatar JUAN CARLOS 31 mayo, 2018
  17. Avatar Carlos carrillo 26 septiembre, 2017
  18. Avatar Alice 6 noviembre, 2017
  19. Avatar Kimberly Rangel 24 agosto, 2018
    • Avatar Angelina 11 febrero, 2019
  20. Avatar Maye L 23 octubre, 2018
  21. Avatar Martin 6 noviembre, 2018

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